Chính sách bảo hành

Phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả các sản phẩm nhôm kính, cửa và cấu trúc được cung cấp/lắp đặt bởi UA FACADE.

1. Phạm vi bảo hành sản phẩm: Chính sách này bao gồm tất cả các sản phẩm được sản xuất, gia công và lắp đặt bởi UA FACADE. Để được bảo hành, sản phẩm phải có hóa đơn, hợp đồng và phiếu bảo hành hợp lệ.

2. Phạm vi bảo hành phụ kiện: UA FACADE cung cấp bảo hành cho tất cả các phụ kiện tương thích đi kèm với việc lắp đặt sản phẩm. Thời hạn bảo hành của mỗi phụ kiện có thể khác nhau và được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ.

3. Sản phẩm không được bảo hành: Bảo hành của UA FACADE không bao gồm các sản phẩm bị hư hại trong quá trình sử dụng do sử dụng không đúng cách. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Kính cường lực bị vỡ, nứt do va chạm mạnh.

• Phụ kiện bị móp méo, cấu trúc nhôm/thép bị móp méo do va chạm mạnh.

Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm lắp đặt hoàn thiện và các phụ kiện tương thích có thể khác nhau. Chi tiết thời hạn được UA FACADE liệt kê trong hợp đồng thi công lắp đặt và phiếu bảo hành.

Tài liệu bảo hành

Mỗi sản phẩm được lắp đặt bởi UA FACADE có thời hạn bảo hành chi tiết được ghi trong hợp đồng thi công lắp đặt và phiếu bảo hành.

Hợp đồng thi công lắp đặt được ký kết ở giai đoạn đầu cung cấp dịch vụ. Phiếu bảo hành, được xác nhận bởi UA FACADE, sẽ được trao cho khách hàng sau khi hoàn thành lắp đặt và nghiệm thu sản phẩm.